Федеральная налоговая служба объявила об изменении порядка приема электронных писем от налогоплательщиков. До конца октября письма ещё можно отправлять через операторов ЭДО. Но с 1 ноября 2025 года такой способ больше не будет работать. Это касается всех организаций, которые используют ТКС (телекоммуникационные каналы связи) для связи с ФНС.

ФНС постепенно внедряет новые ограничения:

С 1 июля 2025 года. Максимальный размер файла для отправки через ТКС сокращается до 1 МБ. Это связано с тем, что внутри транспортного контейнера есть технические служебные файлы. Поэтому сам файл письма и приложений должен быть меньше 1 МБ.

С 1 октября 2025 года. ФНС перестанет принимать любые вложения к письмам. Даже если сам файл письма подходит по размеру, приложить к нему документы будет нельзя.

С 1 ноября 2025 года. Ведомство полностью закрывает прием писем через ЭДО. С этого момента любые обращения через ТКС и операторов ЭДО будут отклоняться.

Как теперь отправлять обращения и документы в ФНС

Письма и пояснения можно будет отправить только через новые каналы. Рассмотрим, какие есть варианты:

Подача апелляционной жалобы

Если вам нужно подать апелляционную жалобу в ФНС, сделать это можно прямо в Экстерне. Откройте раздел «ФНС», нажмите «Создать новый» и выберите формат «Жалоба (апелляционная жалоба)». Всё интуитивно — подробная инструкция в нашей статье.

Пояснения к документам

В Экстерне легко подготовить пояснительную записку к требованию: ко всему документу или к отдельным его пунктам. Это ускоряет диалог с налоговой и упрощает решение спорных вопросов.

Быстрая передача документов

Прикрепить первичные документы к декларации можно прямо на странице отправленного отчета, если вы уже получили квитанцию о приеме. Также документы можно направить в ответ на требование — если этот способ доступен, в окне просмотра появится кнопка «Отправить документы». А если файлов много, подключайте Контур.Коннектор — и всё будет доставлено в нужном формате.

ФНС продолжает цифровизацию и ужесточает контроль за каналами связи. Актуальность, точность и скорость подачи документов теперь зависят от того, насколько компания готова к новым требованиям.